25/07/2008

Media sociaux et conversations de marques : le guide essentiel par Brain Solis

Je viens juste de recevoir et lire cet e-book de Brian Solis et je m'empresse de vous en recommander la lecture. Dans la lignée du Cluetrain Manifesto - qui n'est plus à présenter - l'auteur nous livre ses conseils plein de bons sens pour réussir à engager et développer de vrais conversations pérennes avec vos communautés.

A travers des exemples "parlants", Brian Solis aborde successivement les questions suivantes : Que sont les medias sociaux et ce nouveau marketing social ? Pourquoi participer aux conversations sur Internet ? Comment passer d'une posture de communicant à une posture de marque engagée dans un dialogue sincère et respectueux de l'autre ? Pourquoi le faire et avec quels outils ? L'importance de l'écoute et de la compréhension avec le dialogue. Se mettre à la place de ses clients et consommateurs. Quelles ressources mettre en oeuvre pour réussir ?



La traduction en français est signée François Ramaget, de l'agence Aspect consulting donc plus aucune excuse pour ne pas le lire :p
Une saine lecture de congés !

24/07/2008

Madspam 2.0 ou comment lutter plus efficacement contre le spam

+de 100 000 spams traités par jour. Voilà les enjeux auxquels nous devons faire face aujourd'hui. En constante progression depuis le lancement de nos services en 2004, la lutte contre le spam est devenue un projet logiciel à part entière sur lequel nous réalisons des investissements importants.

Depuis 6 mois, nous participons sur cette thématique à un programme de l'Agence Nationale de la Recherche au sein d'un consortium d'entreprises constitué d'Orange (Portail Orange et FT R&D, Le laboratoire LIP6 de l'Université Pierre et Marie Curie et Kartoo. Ce programme doit nous permettre d'améliorer sensiblement la détection des spams dans les commentaires publiés sur l'ensemble des 60 services de blogs que nous hébergeons aujourd'hui - en propre sur blogspirit.com et hautetfort.com - et en marque blanche pour nos clients.

Pour suivre l'actualité de ce projet, rendez-vous sur le site Madspam. Vous souhaitez-nous rejoindre pour participer à ce programme de recherche et renforcer notre équipe de développement ? Envoyez-nous votre candidature.

Ci-dessous : le spam en 2007 sur nos services. En moyenne 80% de spams reçus dans les commentaires et trackbacks totalisant en moyenne 30 000 spams quotidiens.

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22/07/2008

blogSpirit sera présent au salon e-commerce 2008

18fd0b518ef08b18deca3d170d706ade.jpgblogSpirit expose au salon ecommerce 2008 qui se tiendra cette année les 23, 24 et 25 septembre à la Porte de Versailles. Retenez ces dates dans vos agendas ! Nous aurons le plaisir de vous retrouver sur notre stand et lors d'une conférence sur le thème "Quels outils pour quelles conversation en ligne avec vos publics ?".

Autour de ces thème des conversations d'entreprise, conversations de marque, gestion de la relation clients et consommateurs, nous annoncerons le lancement d'une nouvelle gamme de produit dédiée. Un évènement important dans notre vie d'entreprise et d'entrepreneurs et qui clôturera près d'un an de développements et qui marquera le début de nouveaux projets et de nouvelles collaborations avec nos clients.

Plus d'informations à suivre sur blog prochainement et sur le site Internet dédié que nous préparons pour l'occasion.

19/07/2008

Les blogs, ça marche encore ?

Un titre quelque peu provocateur pour élever la voix contre tous ceux qui régulièrement me disent "Mais, quand tu vois Facebook, Twitter et co, tu penses qu'il y aura encore des blogs demain ?"

Oui, évidemment ! Ayons simplement à l'esprit qu'il y a 4 ans, lorsque sont nées les premières plateformes de blogs en ligne, la plupart des services de type 2.0 que nous connaissons et utilisons quotidiennement n'existaient pas encore. Le grand public a découvert les joies de l'écriture et du partage sur Internet grâce aux blogs. Et plus de 100 millions d'internautes s'y sont essayé.

Cela signifie t'il que ces 100 millions d'internautes étaient et sont des "blogueurs dans l'âme" affectionnant l'écriture quotidienne pour raconter une tranche de vie ou pour nous faire part d'un point de vue ? Non. Bien des services de publication, de partage, d'identité, ... sont apparues en 3 ans et chacun a depuis trouvé (ou découvre) les modes de publication et d'échange lui correspondant le mieux.

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