Philippe PINAULT, mon blog

Ces 3 jours sur e-commerce ont confirmé l'intérêt des entreprises pour engager avec leurs publics des initiatives de collaboration, co-innovation, conversation. Ces sujets sont bien dans le radar des décideurs marketing, communication, veille et innovation pour 2009. J'ai la conviction que de nombreuses plateformes participatives, plateformes de feedback clients ou consommateurs vont fleurir dans les semaines à venir.

Avec près de 150 rendez-vous réalisés, ce salon (notre premier du reste) me laisse donc un sentiment très positif. Nous avons cependant pris conscience que - plus encore que pour les blogs - les enjeux en termes de pilotage de ces projets, de maîtrise du contenu (la conversation) et de conduite du changement sont énormes et nécessiteront du temps pour que ces dispositifs prennent tout leur sens dans des organisations pour qui ... disons-le, le dialogue avec leurs communautés sur Internet n'est pas franchement spontanné. Saluons donc icu la détermination de ceux et celles qui, par leur conviction et leur enthousiasme feront tomber progressivement les obstacles internes pour engager leurs entreprises vers cette posture conversante.

Rendez-vous est pris pour les prochains e-marketing et e-commerce l'année prochaine. Restez à l'écoute d'ici là ; nous annoncerons dans quelques jours le lancement de plusieurs projets pour des entreprises de premier plan :).