Philippe PINAULT, mon blog - references

TGVLab : retour d'expérience de la SNCF

noreply@philippepinault.com (Philippe PINAULT) — Thu, 09 Apr 2009 22:53:00 +0200

François m'a invité le mois dernier à une conférence à l'ADETEM sur le thème "Les marchés sont des conversations : ... quand les entreprises s'invitent dans la discussion. L'occasion de témoigner de l'intérêt pour les entreprises d'être plus à l'écoute de leur marché à travers notamment des espaces participatifs clients. C'est dans ce contexte qu'intervenait Laurence Ternois, en présentant l'initiative TGVLab déployée en octobre l'an passé.

Laurence répondait à la suite de cette conférence aux questions de François Laurent dans une interview qu'il vient de publier sur son blog.

Je reprends ici quelques extraits :

TGVlab : la plate-forme de feedback et d'innovation des voyageurs en train

noreply@philippepinault.com (Philippe PINAULT) — Tue, 07 Oct 2008 08:23:53 +0200

On ne pouvait pas espérer meilleur projet pour le lancement de notre ligne de produit talkSpirit (notre nouvelle gamme de plate-forme de feedback clients, plate-forme participative) !

Consultés en août dans le cadre d'un appel d'offres, nous avons été retenu par la SNCF début septembre pour l'accompagner dans son projet de "Communautés de clients" qui ouvre aujourd'hui ses portes aujourd'hui à l'adresse tgvlab.com. Moins d'un mois pour tout boucler : le déploiement du produit dans un contexte multi-débats (ou multi lieux de conversations), multi-communautés, l'habillage du dispositif, l'intégration de modules complémentaires (les sondages par exemple), ... Jamais, de mémoire de plus…

blogSpirit lance le service de blogs de Telecom Argentina - Arnet

noreply@philippepinault.com (Philippe PINAULT) — Sat, 15 Sep 2007 10:10:00 +0200

On a franchit l'atlantique un peu plus bas que la plupart d'entre vous pensait. On ne part donc pas aux USA mais en Argentine... Nous sommes très heureux d'accompagner Telecom Argentina dans son virage communataire à travers un service de blogs dédié, intégré à leur environnement web via un compte unique utilisateur. J'aurai le plaisir d'aller pour la première fois la bas courant octobre pour la conférence de presse de lancement et qui sait d'autres opportunités.

blogspirit

Canal Plus blogue avec blogSpirit

noreply@philippepinault.com (Philippe PINAULT) — Sat, 15 Sep 2007 10:00:00 +0200

Hervé Simonin Dir Nouveaux contenus Canal+
envoyé par noosblog

A l'occasion du lancement de son nouveau site Internet, Canal Plus à choisi de travailler avec nous pour les blogs de ses consultants sportifs. Quand la télé s'exporte sur le web, ca donne : le blog de la ligue 1, le blog du foot européen, le blog de Darren, le blog de l'actu Boxe

Ci-contre, Hervé Simonin, directeur des nouveaux medias, explique le positionnement et les services de ce nouveau Canal Plus en ligne. Vidéo issue du blog de Laurent Esposito.