Philippe PINAULT, mon blog

Si vous ne l'avez pas encore lue, je vous conseille la tribune co-écrite par Luc Bretones, Directeur d'Unité chez Orange, représentant du G9+ et Stéphane Dieutre, directeur associé de Think-out sur les conversations de marques.

"Nous vivons une époque fascinante. Avec Internet, révolution technologique et sociétale se croisent et se répondent. Des lames de fond sont en marche. Et, pour la première fois dans l’histoire, l’humanité laisse une empreinte à la fois sensible et factuelle de sa marche vers l’avenir sur un media participatif, et non hiérarchisé. Le futur s’écrit à livre ouvert. D’où la nécessité de tenter d’interpréter micro et macro tendances pour décrypter la matrice de ce monde qui s’invente, sous nos yeux, en temps réel." Lire la suite.

Merci Luc de ton interview et citation,

Je viens juste de recevoir et lire cet e-book de Brian Solis et je m'empresse de vous en recommander la lecture. Dans la lignée du Cluetrain Manifesto - qui n'est plus à présenter - l'auteur nous livre ses conseils plein de bons sens pour réussir à engager et développer de vrais conversations pérennes avec vos communautés.

A travers des exemples "parlants", Brian Solis aborde successivement les questions suivantes : Que sont les medias sociaux et ce nouveau marketing social ? Pourquoi participer aux conversations sur Internet ? Comment passer d'une posture de communicant à une posture de marque engagée dans un dialogue sincère et respectueux de l'autre ? Pourquoi le faire et avec quels outils ? L'importance de l'écoute et de la compréhension avec le dialogue. Se mettre à la place de ses clients et consommateurs. Quelles ressources mettre en oeuvre pour réussir ?